FAQs

Q：ガラスにひびが入った

ryuhau2024-12-01T15:27:26+00:002024/04/04|

A：業者による調査が必要となります。一度当社コールセンター（0120-858-100）迄お問い合わせください。 [...]

Q：網戸がついていない

ryuhau2024-12-01T15:27:44+00:002024/04/04|

A：網戸はお部屋ごとに仕様が違うため同一物件内でもついていない場合があります。 [...]

Q：網戸が破けた

ryuhau2024-12-01T15:28:02+00:002024/04/04|

A：入居期間中の網戸の貼替はお客様のご負担での貼替となります。 [...]

Q：お湯が出ない（電気給湯）

ryuhau2024-12-01T15:14:18+00:002024/04/04|

A：電気温水器は深夜電力を利用しタンク内にお湯を貯めます。タンクには容量がありますので、使い過ぎた場合はお湯が出なくなることもあります。また、初回の電力会社とのご契約時に深夜電力のご契約も必要です（基本的には電力会社が案内をしてくれます）。尚、それ以外での症状の場合は修繕が必要な可能性がある為、当社コールセンター（0120-858-100）迄お問い合わせください。